（一）負責全院糾風工作，對醫務人員醫德醫風、行風建設等工作進行監督、檢查和指導。

（二）根據上級文件精神及行風建設工作情況，提出加強行風建設、糾正行業不正之風的意見，制定糾風工作計劃。

（三）負責組織開展糾風專項治理、民主評議行風案件的查處工作。

（四）負責對糾風工作中出現的苗頭性、傾向性問題進行調查，為糾風領導小組制定工作計劃提供依據。

（五）負責定期開展對相關科室的醫德醫風教育、醫德考評工作的檢查督導，并對全院醫德醫風情況進行調查研究和考核評價。

（六）負責全院考勤工作，設立安全生產、考勤考核獎。職工除公休外全月全勤，科室或個人未發生投訴、糾紛、差錯、事故賠償以及無違反行業作風的，給予獎勵。

（七）負責醫院勞動紀律管理工作，每月不定期地對全院工作紀律情況進行明查暗訪，認真落實中央“八項規定”和省委、市委“十項規定”精神和衛生行風建設“九不準”等各項規定。

（八）定期組織社會監督員座談會，廣泛征求各方面意見，及時向有關科室提出反饋意見，并督促整改，從源頭上預防和治理行業不正之風。

（九）設立意見箱，定期開箱，收集各方面意見，凡是重大問題及時向院領導匯報。與科室工作有的關意見和建議，及時向有關科室提出反饋意見，并督促整改。

（十）向社會公布投訴咨詢電話、電子郵箱，對投訴電話、郵件等要做好登記，并調查落實。凡重大問題及時向院領導匯報，需要給投訴人答復的，及時給與答復。

（十一）開展社會滿意度測評，建立社會滿意度測評指標體系并開展社會評價活動，對社會評價活動結果進行分析和反饋，有改進措施并得到落實。

（十二）制定出院病人回訪制度，對各臨床科室出院病人進行跟蹤回訪，按一定比例抽查回訪情況，并對回訪情況分析、通報。針對回訪存在的問題和建議及時制定整改措施，建立整改臺賬。

（十三）對群眾舉報反映出來的問題進行查實，為決定獎勵、懲處、表彰提供依據。

（十四）完成醫院領導交辦的其他工作。